Blog DWEB

Chia sẻ kinh nghiệm ý tưởng kinh doanh online thiết thực nhất

Các tính năng không thể thiếu trong thiết kế website bán hàng

13/06/2019Kinh nghiệm thiết kế website84

Website bán hàng trở nên quá quen thuộc trong cuộc sống hiện đại ngày nay. Nhằm đáp ứng được nhu cầu kinh doanh, thu hút khách hàng một website cần có tính năng cơ bản và hiện đại nhất. Với kinh nghiệm thiết kế website cho nhiều công ty Dweb nhận thấy có 5 tính tăng không thể thiếu đối với một website bán hàng thương mại điện tử. 

Website thương mại điện tử trở thành một phương tiện để doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng cao hơn. Thương trường luôn có sự cạnh tranh một cách khốc liệt nên khi thiết kế website cần được tích hợp các tính năng hữu ích mang đến cho người dùng những trải nghiệm tốt nhất. Chuyển đổi thành đơn hàng chỉ trong vài thao tác đơn giản. Đối với một website kinh doanh nên được trang bị một số tính năng sau:


Hộp từ khóa gợi ý tìm kiếm

Các nhà chuyên gia đã nghiên cứu có hai đối tượng khách hàng khi truy cập vào website bán hàng đó là người đã xác định được sản phẩm mình muốn mua và di chuyển đến với sản phẩm đó để đặt hàng ngay trên website bán hàng. Đối tượng thứ 2 là chưa xác định được nhu cầu sản phẩm mình cần mua là gì. Họ thường có thói quen lang thanh trên website để tìm hiểu sản phẩm mà mình mong muốn. Nhờ vào tính năng Gợi ý tìm kiếm bằng từ khóa bạn gõ kết quả sẽ nhận được những tìm kiếm có kết quả chính xác nhất.

Tính năng Gợi ý tìm kiếm thực sự rất cần thiết đối với một website bán hàng hỗ trợ rất tốt đến với người mua hàng. Bằng những công dụng hữu ích của gợi tính năng này mà khách hàng không phải mất quá nhiều thời gian để tìm kiếm mặt hàng không liên quan. 

Hơn nữa tính năng gợi ý này còn giúp cho chủ website có thể giới thiệu sản phẩm kinh doanh tiếp cận với khách hàng nhiều hơn. Tính năng này rất thông minh khi nó hỗ trợ lôi kéo được một số lượng khách hàng lớn đến với website. Bạn nên chú trọng đưa các thông tin liên quan đến sản phẩm thật chi tiết về đặc điểm, tính năng, giá cả để khách tìm kiếm nhanh thông qua các từ khóa đồng thời giúp việc chốt đơn hàng nhanh hơn.

Tính năng giỏ hàng dễ dàng sử dụng

Giỏ hàng trên website được ví như giỏ hoặc xe hàng tại siêu thị giúp cho khách hàng chứa các sản phẩm mà họ ưng ý và để chờ thanh toán. Giờ đây trên website bán hàng cũng được tích hợp tính năng giỏ hàng mang đến sự tiện nghi đối với người sử dụng. 


Một giỏ hàng cần được tối ưu và mang đến những tiện ích đến với người sử dụng. Truy cập vào giỏ hàng khách hàng có thể  kiểm soát, theo dỗi số lượng hàng hóa mình mua như thế nào. Bên cạnh đó, chủ giỏ hàng còn có thê thêm hoặc bớt đơn hàng phù hợp với khả năng tài chính của mình. 

Với nhu cầu sử dụng tính năng giỏ hàng ngày càng nhiều các website bán hàng luôn có tính năng này để giúp cho trang web có cái nhìn trực quan nhất. Chúng ta có thể thấy được trong giỏ hàng của Lazada mang đến cho người mua hàng những trải nghiệm tiện ích nhất khi mà chủ của giỏ hàng có thể điều chỉnh thêm hoặc bớt sản phẩm. Bên cạnh đó ở bên trong giỏ hàng còn có phần các sản phẩm liên quan khác để người mua hàng có thể tham khảo cũng như cân nhắc mua thêm hàng trên trang web.

>>> Xem thêm: 9 xu hướng thiết kế website năm 2019

Tính năng đặt hàng nhanh

Khách hàng sẽ cảm thấy khó chịu khi mà quá trình xác nhận thông tin mua hàng trên website quá lâu và rất mất thời gian, đặc biệt có một số trang web yêu cầu khách hàng phải đăng ký tài khoản trước khi mua hàng khiến cho người mua hàng mất rất nhiều thời gian để đặt được hàng. Chắc chắn sẽ không lần thứ 2 họ quay lại website mua hàng. Chính vì thế, chủ website có thể yêu cầu bên thiết kế website tối ưu tính năng xác nhận thông tin đơn hàng của khách một cách nhanh chóng mang đến những trải nghiệm tót nhất của khách hàng trên website.

Nhờ vào tính năng đặt hàng  và xác nhận thông tin nhanh người mua hàng chỉ với vài thao tác là đã hoàn tất được quá trình đặt hàng thành công. Tích hợp luôn tính năng thông báo đặt đơn hàng thành công và thời gian nhận được hàng để khách hàng chuẩn bị tâm thế, sắp xếp thời gian để nhận hàng.

Có một điều là đối với những trang web thương mại điện tử như Tiki, Lazada, Adayroi,...vừa phải đăng ký tà khoản và vừa có tính năng mua hàng nhanh mang đến cho khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất. Khi trở thành thành viên của các trang web bạn cũng nhận được nhiều ưu đãi, chương trình khuyến mãi mang đến với khách hàng.

Chắc chắn nhờ vào tính năng này mà khách hàng sẽ quay trở lại và ủng hộ công việc kinh doanh trên website của bạn.

Cập nhật tình trạng đơn hàng liên tục

Một tính năng không thể thiếu trong kinh doanh qua website bán hàng đó là cập nhật tình trạng đơn hàng một cách liên tục đến với khách hàng.


Nhờ vào tính năng này mà khách hàng chủ động nắm được tình trạng của đơn hàng của mình từ đó chủ động sắp xếp thời gian nhận hàng. Thông thường tình trạng đơn hàng sẽ được cập nhật đang trong thời gian giao hàng, thời gian giao hàng trong bao lâu. Đặc biệt trong trường hợp có sự cố bất ngờ, đơn hàng cũng được thông báo thay đổi cho bạn nắm bắt được.

Các trang thương mại điện tử như Sendo, Tiki, Lazada ,..có lập trình tính năng này rất tốt và chuyên nghiệp thể hiện được sự tận tâm trong qua trình làm việc dù là mua hàng online. Lịch trình của đơn hàng được thông báo rất chi tiết, cụ thể mang đến cho người tiêu dùng trải nghiệm tốt nhất.

>>> Tham khảo: 5 trang thương mại điện tử bán hàng online hiệu quả trong năm 2019

Video giới thiệu sản phẩm 

Thay vì việc viết một bài giới thiệu sản phẩm rất dài gây cảm giác nhàm chán thì một video ngắn giới thiệu về sản phẩm chắc chắn sẽ thu hút được khách hàng nhiều hơn. Video với những hình ảnh miêu tả chân thực nhất về sản phẩm với các góc quay đẹp, thể hiện đa chiều của sản phẩm. Chỉ cần nhìn vào video khách hàng quyết định mua hàng trên trang web của bạn hay không. Hơn nữa, những video còn tạo nên sự đa dạng, độc đáo cũng như khác biệt so với những trang web có kinh doanh cùng lĩnh vực.

Bạn lo lắng về tính trạng việc tích hợp những video sẽ khiến cho tốc độ tải trang của web trở nên chậm hơn. Giờ đây các nhà thiết kế thường sử dụng những nền tảng website rất tốt nên đảm bảo tốc độ tải trang không bị ảnh hưởng khi tích hợp video.

Với các tính năng bổ trợ rất tốt cho website kinh doanh bạn trên bạn không nên bỏ qua. Nếu chưa biết lựa chọn một địa chỉ thiết kế website chuyên nghiệp thì có thể liên hệ đến Dweb.vn. Công ty chúng tôi có kinh nghiệm thiết kế website, tích hợp những tính năng hữu ích nhất đến với người sử dụng. Nhờ vào các tính năng ở trên hỗ trợ được phần nào công việc bán hàng trên website của bạn. 


Chỉ với 3000đ / ngày bạn đã có ngay websiteTạo website ngay

0 đánh giá